# O marceneiro e o armário que ficou **O seu nome continua onde o seu trabalho ficou** > Capítulo 4.10 de *Antes do Código*, livro aberto e gratuito de Marcelo Castelo Branco. > > Leia esta página no site: https://marcelocastelo.io/livros/antes-do-codigo/secao-4/capitulo-4-10 --- ![O piso da casa foi trocado. O armário continua no mesmo lugar, firme.](https://marcelocastelo.io/assets/livros/antes-do-codigo/4-10-o-piso-novo.webp) *O piso da casa foi trocado. O armário continua no mesmo lugar, firme.* Este é o último capítulo da seção. A terceira pergunta da abertura era “o que eu digo dessa pessoa quando ela não está?”. Os três capítulos anteriores mostraram o que você faz enquanto está presente. Este capítulo trata da hora em que você já não está presente. Nessa hora, quem responde por você é o trabalho que você deixou. > — Depois eu volto para ajustar. > > — Está funcionando. Ninguém vai olhar isso de novo. > > — Eu ainda sou iniciante. É normal o meu trabalho ser ruim. > > — Se eu escrever que não sei, vão ver que eu não sei. A primeira frase e a segunda frase são de quem tem pressa. A terceira frase e a quarta frase são de quem tem medo. As quatro frases terminam do mesmo jeito, com um trabalho que fica para trás sem explicação nenhuma. > O seu nome continua presente no lugar onde o seu trabalho ficou. ## O armário que ficou A imagem que abre este capítulo mostra o pé de um armário e o chão em volta do armário. Metade do chão é de piso antigo, e a outra metade é de piso novo. O armário, em verde, está no mesmo lugar em que foi montado. O marceneiro desta história se chama Paulo. O Paulo já trabalhou em dezenas de casas, fazendo móveis sob medida. Em cada trabalho, o Paulo procura ser rápido, entregar no prazo e deixar o cliente satisfeito. Um dia, um cliente antigo liga para o Paulo. “Paulo, lembra daquele armário que você fez para a gente há uns anos? Pois é. Nós trocamos o piso da casa, e o armário continua firme, igualzinho.” O Paulo sorri. O Paulo não sorri por causa do elogio. O Paulo sorri porque percebeu que **o trabalho continuou falando pelo Paulo** durante todos aqueles anos, sem o Paulo estar na casa. ## “Depois eu volto para ajustar” Existe outro tipo de marceneiro. Esse outro marceneiro tem pressa, corta caminho, e entrega o móvel dizendo “depois eu volto para ajustar”. O marceneiro apressado até volta. Só que o móvel quebra de novo. Na segunda vez, **o cliente não liga mais para o marceneiro apressado**. O cliente liga para outro marceneiro, e conta a história aos amigos. O Paulo talvez não seja lembrado todos os dias. O marceneiro apressado é lembrado toda vez que alguém quer avisar um amigo do que não fazer. Os dois marceneiros podem ter feito a mesma quantidade de móveis. O que separa os dois é a qualidade do que ficou nas casas depois que os dois foram embora. ## O mercado é menor do que parece O mercado de tecnologia parece enorme, e é bem menor do que parece. As pessoas se reencontram em outras empresas, em outros projetos e em grupos da área. O jeito como você trabalha chega a esses lugares antes de você. E o trabalho de tecnologia fica. O que você escreveu, o que você explicou e o que você decidiu continuam existindo depois que você muda de time. Outra pessoa vai abrir aquele trabalho. Essa pessoa vai formar uma opinião sobre você sem nunca ter falado com você. > Alguém vai abrir o seu trabalho quando você não estiver por perto para explicar. ## Não precisa ser perfeito Nada disso quer dizer que só constrói reputação quem entrega um trabalho perfeito. Trabalho perfeito não existe, e ninguém espera perfeição de quem está começando. **O que constrói confiança desde o começo é a clareza sobre o que você fez**. Você faz o melhor que consegue com o que sabe hoje. E você compensa o que ainda não sabe com honestidade. ### Quatro coisas para deixar escritas junto com o trabalho *O bilhete* Estas quatro anotações poupam a próxima pessoa de adivinhar. E poupam você de ser lembrado como alguém que não sabia o que estava fazendo. **Por que você fez daquele jeito.** Uma frase já basta. **Que limites você tinha naquele momento.** Os limites podem ser o prazo, o que você ainda não sabia, e o que você não conseguiu testar. **Que outros caminhos você considerou.** Vale dizer também por que você não seguiu esses caminhos. **O que ainda não ficou bom.** Essa anotação mostra que você pensou no trabalho, mesmo quando o resultado não saiu como você queria. Com essas anotações, a pessoa que abrir o seu trabalho no futuro não vai ver um iniciante atrapalhado. Essa pessoa vai ver alguém que conhecia o próprio nível e que estava comprometido em aprender. Repare na diferença para o “depois eu volto para ajustar”. O marceneiro apressado disse a frase e foi embora. A anotação fica junto com o trabalho, e avisa a próxima pessoa do que falta, mesmo que você nunca volte. Um trabalho simples e bem explicado é como um móvel simples e firme. Qualquer pessoa entende como o móvel foi feito, e por que o móvel foi feito daquele jeito. Hoje uma parte do trabalho de muita gente é feita com a ajuda da inteligência artificial, e essa ajuda é boa. A ajuda deixa o móvel pronto mais depressa. O bilhete continua sendo seu. A ferramenta não sabe que limites você tinha, e a ferramenta não sabe o que você conferiu e o que você deixou de conferir. Escrever “esta parte eu gerei e testei” e “esta parte eu ainda não entendi bem” é o tipo de anotação que faz a próxima pessoa confiar em você. > Ninguém precisa ser perfeito para deixar um bom trabalho para trás. Basta ser honesto e cuidadoso com o que entrega. ## Levar para a entrevista *Três perguntas sobre o trabalho que você já deixou para trás.* Numa entrevista, quem avalia você não viu o seu trabalho. Quem avalia você escuta como você fala do trabalho que deixou para trás, e muitas vezes pede para ver esse trabalho. ### “Me mostra um trabalho seu, e me conta o que você faria diferente hoje.” **O avaliador técnico quer ver** - Que você conhece os pontos fracos do próprio trabalho - Que você sabe explicar por que fez daquele jeito na época - Que você aprendeu alguma coisa desde então **O avaliador de pessoas quer ver** - Que você fala dos defeitos sem vergonha e sem desculpa - Que você não desmerece o trabalho inteiro - Que você mostra o trabalho de verdade, e não só o melhor pedaço **Boa resposta** “Este é o meu projeto de conclusão do curso, um controle de estoque. Hoje eu faria diferente a parte de relatórios. Eu escrevi essa parte com pressa, e ela ficou difícil de mudar. Eu deixei isso anotado no próprio projeto, com o motivo. A parte de cadastro eu refiz duas vezes, e dessa parte eu gosto.” **Resposta ruim** “Esse projeto é antigo, eu nem olho mais. Hoje eu faço coisa muito melhor.” Essa resposta abandona o trabalho na frente de quem avalia. **Quem ouve imagina como essa pessoa vai tratar, daqui a dois anos, o trabalho que fizer nesta empresa**. ### “O que uma pessoa vai encontrar se abrir um trabalho que você fez há um ano?” Esta pergunta põe você no lugar do cliente que trocou o piso. Quem entrevista quer saber o que continuou de pé. **O que eles querem saber** - Se o trabalho tem alguma explicação escrita - Se você avisou do que ficou faltando - Se outra pessoa conseguiria continuar o trabalho **O que derruba** - “Está tudo funcionando” - “Na época eu não tinha tempo de escrever nada” - Não lembrar do que você fez **Boa resposta** “A pessoa vai encontrar um trabalho mais simples do que o trabalho que eu faria hoje. E vai encontrar um arquivo de anotações. Nesse arquivo eu escrevi por que eu fiz daquele jeito, o que eu não consegui testar, e o que eu deixaria para uma segunda versão. Eu comecei a fazer essas anotações porque eu mesmo esquecia.” **Resposta ruim** “Vai encontrar um trabalho que funciona. Não tem muita explicação, mas dá para entender olhando.” “Dá para entender olhando” é o que a pessoa que fez o trabalho sempre acha. A pessoa que vai abrir o trabalho não estava na cabeça de quem fez. **Essa pessoa encontra só o móvel, sem o bilhete**. ### “Você saiu bem dos lugares por onde passou?” Esta pergunta lembra que o mercado é pequeno. Quem entrevista você pode conhecer alguém de um lugar por onde você passou. **Boa direção** - Contar como você entregou o que estava com você antes de sair - Dizer com quem você ainda fala - Falar do lugar sem amargura **Direção ruim** - Contar que você saiu de um dia para o outro - Falar mal do lugar ou das pessoas - Dizer que não deixou nada pendente, sem dizer como **Boa resposta** “Eu saí bem. No meu último emprego eu avisei com um mês de antecedência. Nesse mês eu escrevi o passo a passo das três rotinas que só eu fazia, e eu treinei a colega que ficou no meu lugar. Eu ainda falo com a minha antiga supervisora, e foi a minha antiga supervisora que me contou desta vaga.” **Resposta ruim** “Eu saí porque não aguentava mais. Eu avisei na sexta e não voltei na segunda.” O motivo da saída pode ter sido justo. Só que o jeito de sair é a última coisa que aquele time lembra dessa pessoa. E o jeito de sair é a primeira coisa que aquele time conta quando alguém pergunta. ## Levar para o trabalho *Três situações em que o trabalho vai ficar, e você não.* ### O prazo apertou, e você vai entregar uma coisa que não ficou boa Essa situação vai acontecer muitas vezes. Entregar no prazo uma coisa incompleta pode ser a decisão certa. O que separa o Paulo do marceneiro apressado é o que vai junto com a entrega. **Esperam de você** - Que você diga o que ficou faltando, por escrito - Que você diga o risco de deixar como está - Que você combine quando a parte que falta vai ser feita **Não esperam de você** - “Depois eu ajusto”, dito e esquecido - Que você esconda o defeito e torça para ninguém ver - Que você atrase tudo para entregar perfeito **O que dizer** “Eu entrego hoje, como combinado. A parte de conferir os totais ficou simples demais, e eu anotei isso no próprio trabalho. Eu consigo melhorar essa parte na semana que vem. Você prefere assim?” **Um defeito avisado é uma decisão que o time tomou junto**. Um defeito escondido é uma surpresa para a próxima pessoa que abrir o trabalho. ### Você está saindo de um time, ou de uma empresa As últimas semanas num lugar pesam mais do que parecem. Depois que você sair, as pessoas vão abrir o que você deixou, e vão lembrar de você pelo que encontrarem. **Esperam de você** - Que você termine o que estava com você, ou entregue de forma clara - Que você escreva o que só você sabia - Que você se despeça das pessoas, e agradeça a quem ensinou você **Não esperam de você** - Que você relaxe porque já está de saída - Que você leve embora o que só você sabia - Que você saia falando mal do lugar **O que dizer** “Eu saio no dia trinta. Até o dia trinta eu termino a tela de pedidos, e eu deixo escrito o que falta nas outras duas tarefas. Quem vai ficar com essas duas tarefas? Eu quero passar tudo pessoalmente.” O capítulo do ferreiro mostrou um motivo para ensinar antes de sair. Este capítulo mostra outro motivo. As pessoas daquele time vão trabalhar em outros lugares, e vão levar junto a lembrança de como você saiu. ### Você abriu um trabalho antigo seu, e sentiu vergonha Toda pessoa que continua aprendendo passa por isso. A vergonha é sinal de que você melhorou. O que importa é o que você faz com o trabalho antigo. **Esperam de você** - Que você conserte o que der para consertar - Que você anote o que não der para consertar, com o motivo - Que você avise quem usa aquele trabalho, se existir risco **Não esperam de você** - Que você finja que não viu - Que você apague o trabalho para ninguém ver - Que você se castigue por ter sido iniciante **O que dizer** “Eu revi uma parte que eu fiz no ano passado, e encontrei um cálculo que pode dar erro num caso raro. Eu já corrigi o cálculo, e eu deixei anotado o que mudou.” Voltar a um trabalho antigo para corrigir é o que o marceneiro apressado prometia e não fazia. ## O que muda daqui em diante **O seu trabalho** - Antes: Uma coisa que termina na entrega - Agora: Uma coisa que continua respondendo por você depois que você vai embora **“Depois eu volto para ajustar”** - Antes: Uma promessa razoável - Agora: Uma frase que some, enquanto o defeito fica **Ser iniciante** - Antes: Motivo para deixar o trabalho sem explicação - Agora: Motivo para explicar mais, e para dizer o que você ainda não sabia **Escrever que você não sabe uma coisa** - Antes: Entregar a prova da sua fraqueza - Agora: Mostrar que você conhece o próprio nível **Sair de um lugar** - Antes: O fim da história com aquelas pessoas - Agora: Uma lembrança que aquelas pessoas levam para outras empresas - Escrever, junto com o trabalho, por que você fez daquele jeito - Anotar os limites que você tinha, e o que ficou faltando - Avisar do defeito por escrito, em vez de prometer que você volta - Ao sair de um lugar, entregar pessoalmente o que estava com você - Voltar a um trabalho antigo quando você descobrir um erro Este capítulo fecha a seção. A seção começou com um telefone de lata, e com a ideia de que entre o seu trabalho e o resultado sempre existe uma pessoa. Os dez capítulos mostraram três coisas que essa pessoa quer saber. Essa pessoa quer saber se dá para contar com você, se dá para entender você, e o que dizer de você quando você não está. **As três respostas se constroem com gestos pequenos, repetidos por muito tempo**. Até aqui, a conversa foi entre você e uma pessoa de cada vez. A próxima seção trata do que acontece quando várias pessoas precisam trabalhar juntas, ao mesmo tempo, na mesma coisa. > O mercado é pequeno, e a memória das boas atitudes é grande. --- *Capítulo 4.10 de **Antes do Código** — O guia para quem quer entender a tecnologia — e não só usá-la.* *O livro inteiro, de graça: https://marcelocastelo.io/livros/antes-do-codigo*