# Como a tecnologia é escolhida nas empresas **A resposta quase nunca é a linguagem que você prefere** > Capítulo 2.3 de *Antes do Código*, livro aberto e gratuito de Marcelo Castelo Branco. > > Leia esta página no site: https://marcelocastelo.io/livros/antes-do-codigo/secao-2/capitulo-2-3 --- ![O carro melhor estava ali, pelo mesmo preço. Levaram o outro, e estavam certos.](https://marcelocastelo.io/assets/livros/antes-do-codigo/2-3-balcao-da-locadora.webp) *O carro melhor estava ali, pelo mesmo preço. Levaram o outro, e estavam certos.* O capítulo anterior terminou com um conselho prático: abra três anúncios da vaga que você consegue pegar hoje e repare no que se repete nos três. Deste conselho nasce a pergunta deste capítulo. Por que se repete justamente aquilo, e não outra coisa? A explicação que quase todo mundo imagina, de fora, é que as empresas estudaram, compararam e escolheram a ferramenta mais adequada ao trabalho delas. Faz sentido. E é quase nunca o que aconteceu. > — Por que essa empresa ainda usa uma tecnologia tão antiga? > > — Se a linguagem A é mais rápida que a B, por que tanta gente usa a B? > > — Saiu uma tecnologia nova e todo mundo está falando dela. Eu preciso ir atrás? > > — Será que eu escolhi estudar a coisa errada? > Empresa quase nunca escolhe a melhor tecnologia. Ela escolhe a que as pessoas dela já sabiam usar no dia em que aquilo começou. ## A viagem que ninguém quis arriscar Olhe o balcão da locadora na imagem que abre este capítulo, e repare no carro que ficou parado, com a plaquinha de “automático”. Ninguém pegou a chave dele. A história por trás é essa. Cinco amigos combinaram uma viagem de estrada e chegaram na locadora para pegar o carro. O atendente oferece dois: um manual e um automático. O automático é mais novo, mais confortável, está disponível na hora e custa o mesmo. Todos os cinco aprenderam a dirigir em carro manual. Nenhum deles nunca dirigiu um automático na vida. Eles se olham e levam o manual. Não porque o manual seja melhor. **Levam o manual porque, entre os cinco, qualquer um consegue dirigir**. Quem cansa passa o volante para o outro. Com o automático, a viagem inteira ficaria dependendo de alguém aprender no caminho, com quatro pessoas dentro, na subida da serra, de noite. > A escolha não foi sobre qual carro era melhor. Foi sobre quem ia dirigir. ## Os dois amigos e a ideia Troque a estrada por uma empresa nascendo e a história se repete quase palavra por palavra. Dois amigos de faculdade. Um passou o último ano aprendendo uma linguagem de programação; o outro, uma linguagem diferente. Os dois têm uma ideia boa para resolver um problema do dia a dia, passam noites conversando, rabiscando telas no caderno. Chega a hora de construir. Qual tecnologia eles vão usar? Cada um vai defender a que conhece, e vai defender com argumento técnico, de boa-fé: “essa é mais rápida”, “essa tem mais coisa pronta”, “dessa tem mais gente no mercado”. Os argumentos até são verdadeiros. Só que eles foram procurados depois, para justificar uma escolha que já estava feita. O que decide de verdade é mais simples: eles vão usar o que já sabem usar, porque é a única coisa que permite começar nesta semana em vez de daqui a seis meses. **O que a gente imagina que decide** - Comparação de velocidade - Análise de segurança - Estudo de custo - Pesquisa de quanta gente existe no mercado **O que decide na prática** - O que o fundador sabia usar - O que as primeiras pessoas contratadas já tinham na mão - O que dava para colocar no ar na semana seguinte - O que ninguém teve tempo de trocar depois E aí a empresa cresce. Contrata gente, que aprende o que já está lá, e passa a defender aquilo com sinceridade. Dez anos depois alguém chega de fora e pergunta por que eles usam isso. A resposta não está escrita em documento nenhum: era o que dava para fazer naquela semana, e funcionou bem o bastante para nunca virar prioridade trocar. ## E isso está mais certo do que parece É tentador ler o que está acima e concluir que as empresas são desorganizadas. Não é bem isso, e essa conclusão é a primeira armadilha de quem acabou de entender o mecanismo. Escrever a primeira versão de um sistema é a parte curta. Depois dela vem manter aquilo no ar, achar a causa quando quebra às duas da manhã, explicar para quem chegou ontem, e conseguir contratar mais gente que saiba mexer naquilo. **Quase todo o custo de uma tecnologia aparece depois que ela entra**, e quem paga esse custo é o time que está lá. É a mesma conta da viagem. O carro melhor, dirigido por quem nunca dirigiu um igual, chega depois. Quando chega. > A pergunta que decide não é “qual é a melhor?”. É “quem vai manter isso funcionando daqui a três anos?”. ## Por que a empresa grande te dá tudo de graça Agora repare numa coisa que parece generosidade. As empresas grandes de tecnologia distribuem ferramenta gratuita, crédito e licença para quem está estudando. Curso sem custo, plano de graça para estudante, certificação com desconto. Não é caridade, e também não é armadilha. É investimento, e muito bem feito: elas sabem exatamente o que você acabou de ler. A pessoa carrega para o mercado a tecnologia com que aprendeu, e daqui a cinco anos vai ser ela, sinceramente convencida, defendendo aquela escolha numa reunião de empresa. > A escolha de tecnologia de uma empresa costuma ter começado anos antes, na formação de quem hoje decide. ## “Mas a inteligência artificial escreve em qualquer linguagem” Cabe aqui uma objeção justa. Se hoje a inteligência artificial escreve em qualquer linguagem, o motivo do capítulo inteiro não caiu por terra? Ninguém mais precisa saber uma tecnologia de antemão para começar nela. O que caiu foi a parte mais barata. Escrever a primeira versão ficou rápido em qualquer tecnologia, e é justamente por isso que o resto do custo ficou mais visível: alguém tem de ler o que saiu, entender quando quebra, decidir se aquilo serve para o lugar onde vai rodar, e continuar vivendo com a escolha depois. Voltando para a estrada: agora existe alguém no banco do carona que sabe dirigir automático e vai te ensinando pelo caminho. Mas quem está com a mão no volante, na subida, de noite, continua sendo você. E tem a outra ponta, que é a mesma coisa da licença gratuita. A inteligência artificial responde melhor sobre o que existe em maior quantidade no mundo, então ela puxa para o que já é comum, do mesmo jeito que o curso de graça puxava. **Quem não repara nisso acha que a resposta veio de uma comparação técnica, quando ela veio de uma contagem.** > Começar em qualquer tecnologia ficou fácil. Conviver com a escolha, não. ## Como separar a moda da aposta ### Três perguntas que separam a moda da aposta *Antes de correr atrás da novidade* As três levam um dia para responder, e poupam seis meses estudando uma coisa que não chega onde você quer trabalhar. **1. Quem já está usando isso onde eu quero trabalhar?** Abra as vagas das empresas que você tem como alvo e procure a novidade ali. Se ela não aparecer em nenhuma, pode ser ótima e ainda assim não te aproximar da porta. Tecnologia entra no mercado pela mão de quem já está empregado, e isso demora anos. **2. Eu consigo dizer qual problema ela resolve, sem usar termo técnico?** Se você não consegue explicar em uma frase simples qual dor ela tira de quem paga a conta, você está olhando para o anúncio dela, e não para ela. **3. O que eu levo comigo se essa tecnologia sumir?** Metade do que se aprende numa ferramenta é só o nome dos botões dela. A outra metade vai junto para qualquer lugar: como o dado vai de um lado para o outro, como se acha a causa de um erro, como se guarda informação sem perder. Estude de um jeito que a segunda metade fique. > Moda é o que todo mundo está comentando. Aposta é o que alguém já está pagando para usar. ## Levar para a entrevista *Três perguntas sobre tecnologia em que a opinião sincera atrapalha.* Nas três perguntas abaixo a armadilha é a mesma: elas parecem pedir a sua opinião técnica, e na verdade estão medindo como você decide. Responder por preferência é o jeito mais rápido de parecer alguém que nunca manteve nada no ar, mesmo que a sua preferência esteja certa. ### “Você já trabalhou com a tecnologia que a gente usa aqui?” **O avaliador técnico quer ver** - Que você sabe separar o que já viu do que não viu - Que você já aprendeu uma coisa nova dentro de um trabalho - Que consegue se achar num sistema que não foi você que escreveu **O avaliador de pessoas quer ver** - Que você não vai chegar torcendo o nariz - Que a falta de experiência naquilo não virou desculpa - Que dá para te ensinar **Boa resposta** “Com essa não, trabalhei com outra. O que eu já fiz foi entrar num projeto que já existia e aprender a me achar dentro dele. Aqui eu faria igual: nas primeiras semanas ia atrás de entender o caminho que o dado faz, antes de propor qualquer coisa.” **Resposta ruim** “Não, mas é fácil, é tudo parecido. Em uma semana eu pego.” Pode até ser verdade, e mesmo assim a frase diz outra coisa: que você julgou o sistema deles como simples sem nunca ter aberto. **Quem já trabalhou com aquilo sabe que a parte difícil nunca é a linguagem.** ### “Qual linguagem você prefere?” Parece conversa leve, e é onde mais gente se queima. A pergunta não é sobre gosto: é sobre o que você faz quando a casa usa outra coisa. **O avaliador técnico quer ver** - Que você tem preferência e sabe de onde ela veio - Que você separa preferência de decisão - Que você conhece os limites do que prefere **O avaliador de pessoas quer ver** - Que você não vai brigar pela sua escolha - Que trabalha bem com quem prefere outra coisa - Que não despreza o que a casa usa **Boa resposta** “Eu me sinto mais em casa naquela em que eu mais construí coisa de ponta a ponta. Mas o que eu gosto não decide muito: se vocês estão há oito anos nesta aqui e o time inteiro sabe mexer, trocar por gosto meu seria caro, e a conta cairia em vocês.” **Resposta ruim** “Prefiro a outra. Essa aí é ultrapassada, ninguém devia começar projeto novo nela hoje.” Você acabou de dar uma nota para a casa, e pode ser que a pessoa na sua frente tenha sido quem tomou aquela decisão. **Opinião forte sobre tecnologia, dita antes de conhecer o contexto, é a marca registrada de quem ainda não precisou manter nada por muito tempo.** ### “Como você escolheria a tecnologia de um projeto novo?” Perguntam isso até para quem está começando, e não é para ouvir um nome. É para ver se você pergunta antes de responder. **O avaliador técnico quer ver** - Que você pergunta o que o sistema precisa fazer antes de escolher - Que você pensa em quem vai manter aquilo - Que você conta o que o time já sabe como parte da conta **O avaliador de pessoas quer ver** - Que você não decide sozinho o que é de todo mundo - Que aceita a escolha que já existe - Que sabe defender uma ideia sem transformar em disputa **Boa resposta** “Antes de escolher eu ia querer saber três coisas: o que esse sistema precisa fazer, quem vai cuidar dele depois que entrar no ar, e o que o time já sabe usar. Na maior parte das vezes essas três respostas já eliminam quase tudo, e sobra uma escolha meio óbvia.” **Resposta ruim** “Usaria a mais moderna de hoje, que resolve tudo isso muito bem.” A resposta chegou antes da pergunta. **Quem escolhe a tecnologia antes de conhecer o problema está escolhendo por gosto e chamando de técnico**. ## Levar para o trabalho *Três situações em que a escolha da tecnologia passa por você.* ### A tecnologia da casa é antiga, e você quer dizer isso Primeira semana. Você abre o sistema e encontra coisa mais velha do que esperava. A vontade de comentar vem na hora, e quase sempre sai como julgamento. **Esperam de você** - Que você descubra quando e por que aquilo foi escolhido - Que aprenda a trabalhar com o que está lá - Que separe “é antigo” de “está atrapalhando alguém” **Não esperam de você** - Comparar em voz alta com o que você estudou - Chamar de atrasado o que paga o seu salário - Propor troca na primeira semana **O que dizer** “Queria entender uma coisa, só para me situar: essa parte aqui foi escolhida quando? Pergunto porque quero saber o que já foi tentado antes de eu sugerir alguma bobagem.” Essa pergunta te dá duas coisas de uma vez: o histórico, e a fama de quem pergunta antes de opinar. **Quase toda decisão que parece burra de fora tinha um motivo que ninguém escreveu**. ### Pedem a sua opinião sobre o que usar Um dia acontece: alguém pergunta o que você acha. A tentação é responder com o que você conhece melhor, e você vai estar sendo sincero. Só que é exatamente assim que a escolha de todo mundo vira a preferência de um. **Esperam de você** - Que você pergunte o que a coisa precisa fazer - Que diga com clareza o que você conhece e o que não conhece - Que pese quem vai manter aquilo depois **Não esperam de você** - Responder com um nome antes de entender o problema - Esconder que você nunca usou aquilo num sistema de verdade - Vender a sua preferência como se fosse consenso **O que dizer** “Eu conheço melhor uma delas, então já aviso que sou suspeito. Antes de eu opinar: isso vai ficar no ar por quanto tempo, e quem cuida quando quebrar? Com essas duas respostas eu consigo dizer se o que eu conheço serve ou se é melhor outra coisa.” Avisar da própria inclinação antes de opinar não enfraquece o que você diz. Faz o contrário: quem ouve para de descontar o seu gosto da sua resposta. ### A decisão sai diferente da sua Você opinou, argumentou bem, e escolheram outro caminho. Acontece, e a parte que define a sua reputação vem depois da decisão, não durante. **Esperam de você** - Que você ajude a escolha a dar certo - Que registre a sua preocupação uma vez, por escrito, sem drama - Que volte ao assunto se aparecer fato novo **Não esperam de você** - Repetir o argumento em toda reunião - Torcer contra para provar que tinha razão - Fazer mal feito de propósito o que você não escolheu **O que dizer** “Fechado, vamos por esse caminho. Só vou deixar anotado num lugar que a gente ache depois o ponto que me preocupa, para, se ele aparecer, a gente já saber onde olhar. Não é para reabrir agora.” Isso é o contrário de guardar mágoa: é deixar o problema encontrável sem transformar a reunião seguinte em revanche. > O time não lembra de quem tinha razão. Lembra de quem ajudou a fazer funcionar. ## O que muda daqui em diante **A tecnologia de uma empresa** - Antes: Resultado de um estudo técnico - Agora: Quase sempre o que o time sabia usar quando aquilo começou **Empresa que usa coisa antiga** - Antes: Empresa atrasada - Agora: Empresa que começou antes e sobreviveu tempo suficiente para envelhecer **A tecnologia da moda** - Antes: Coisa que eu preciso correr atrás - Agora: Uma aposta, que vale se já aparece onde você quer trabalhar **Curso e licença de graça** - Antes: Sorte sua - Agora: Investimento de quem quer a sua escolha daqui a cinco anos **Sua linguagem preferida** - Antes: Um lado para defender - Agora: Uma informação sobre você, que sozinha não decide nada - Antes de julgar a tecnologia da casa, descobrir quando e por quem ela foi escolhida - Perguntar “quem vai manter isso?” antes de perguntar “qual é a melhor?” - Conferir se a novidade que você quer estudar já aparece nas vagas que te interessam - Reparar quem está pagando o curso gratuito que você está fazendo - Quando pedirem sua opinião, avisar da sua preferência antes de dar a resposta > Ninguém escolhe a melhor tecnologia. Escolhe a que dá para seguir viagem com as pessoas que estão dentro do carro. --- *Capítulo 2.3 de **Antes do Código** — O guia para quem quer entender a tecnologia — e não só usá-la.* *O livro inteiro, de graça: https://marcelocastelo.io/livros/antes-do-codigo*